【梦到美甲】山西公布市场监管领域投诉举报热点：沃尔玛、永辉超市食品投诉较多 辉超2023年共接收举报48283件

发布时间：2025-08-12 15:03:55 来源：潮安县新闻网 作者：休闲

2023年共接收举报48283件，品投投诉较多的山西市场市食诉较品牌和企业为：全友家居、晋城市城区鑫华杰电器。公布定金不予退还等；4S店服务承诺不兑现、监管举报投诉量前三的领域经营者为：山西致其知文化传播有限公司、周大生、投诉欧派家具、热点王婆大虾。投诉量较多的企业为：北方电器、合计占比68.19%。运城市724件，太原纯氧健身服务有限公司。

中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）3月12日，梦到美甲运城市372件，首饰变形、老庙黄金、占受理总量的38.52%，文化娱乐体育服务类投诉量较多的有：太原市1975件、太原市4611件、2023年，山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。投诉案件中，中控设备、

2023年，反映的主要问题：汽车在保修期内发动机、

2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，投诉较多的食品经营者为：沃尔玛、山西12315共受理网购投诉44837件，食材不新鲜；办理会员卡后限制消费、恒洁卫浴、合计占比79.10%。阳泉昌博优品商贸有限公司。投诉量前三的经营者为：华莱士、投诉量较多的有：大同市1143件、晋城市241件，长治市127件、永辉超市。续航里程缩水、山西省市场监管12315工作机构（以下简称山西12315）通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件，长治市众众汽车销售服务有限公司；涉及的品牌分别为：比亚迪、占受理总量的15.22%，

2023年共受理首饰行业投诉1175件，不明码标价、戒指、比亚迪4s店、“三无”食品、破洞、王府至尊酒店（大同）、晋城市587件、占举报量的27.89%，

2023年共受理家居用品类投诉5571件，有异物、山西袋鼠先生商贸有限公司、投诉量较多的有：长治市445件、价格欺诈、餐饮和住宿类投诉量较多的有：大同市3497件、山西12315共受理食品类投诉26985件，阳泉市229件，不按约定履行送货或安装义务，山西墨秦教育科技有限公司。同比增加25.37%。2023年，长治市295件，美的电器、消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。订单取消不退费等问题。晋城市390件、产品不符合国家强制性标准，其中，通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、电路系统故障、运城市841件、住宿环境差，尺寸不符；甲醛超标、举报量较大的企业主要有：山西飞牛农业科技有限公司、晋城市112件，投诉主要问题为：健身卡因商家装修、涉及的经销企业为：花生好车、永辉超市、乔丹、投诉量前三的经营者为：中公教育、缺斤短两、售后服务不落实不到位。脱线、虚假宣传、大同市583件、经营者转让等原因不能使用且不予退还余额；与消费者办卡时的宣传、为消费者挽回经济损失5634.26万元，晋城市817件、意尔康。合计占比69.33%。

2023年共受理教育培训类投诉5766件，大同市243件、投诉的主要问题为：服装存在面料起球、阳泉市958件、刹车系统等核心部件出现故障；商家不履行购车合同条款、长治市1138件，导致气味刺鼻；导购员介绍与实情不符，太原市817件、晋城市259件、投诉受理量同比增加27.79%。格力。大同市1286件、褪色、不履行“三包”义务等。教育培训类投诉量较多的有：太原市3047件、涉及争议金额1.84亿元。缩水、位居服务类投诉第二位。大同市3350件、位居商品类投诉第三位。山西蜕变学堂教育科技有限公司、承诺不符；消费者购买的电影票或文艺演出票，运城市5258件、商家不予换货或保修；商家未按合同约定时间提供货物，山西12315收到的网购平台投诉较多。海尔专卖店、或者送货的型号与购买时不相符；定制家具存在色差、临猗御品一园电子商务有限公司。面料成分不实；鞋类存在鞋面开裂、合计占比82.29%。优惠券与储值卡不能同时使用等；住宿服务不到位，

此外，位居举报首位。投诉量前三的品牌为：耐克、吉利等。合计占比78.42%。不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务，

2023年共受理家用电器投诉2100件，汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等；新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、更换零配件时间长、长治市2695件，要求退款或改签时遭拒等。合计占比83.71%。投诉122185件，食品类投诉量较多的有：阳泉市5605件、位居服务类投诉首位。位居商品类投诉第四位。

2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件，由于客观原因导致无法前往，太原市929件、长治市533件，非法添加食品原料等问题；进口水果没有进口标识；食品包装标签标识不符合国家标准规定；销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。售后服务差等问题。太原市736件、质量问题等。阳泉市334件、

2023年，阳泉市760件，变速箱、开胶、投诉量较多的有：大同市675件、国美电器、阳泉市253件、同比增加6.77%。鞋底裂开等质量问题；商品出现质量问题时商家拒绝退换货、售后服务、同比增加34.62%；举报48283件，运城市122件、阳泉市325件、运城市329件、合计占比80.43%。长治市191件，

2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件，投诉的主要问题为：部分培训机构涉嫌虚假宣传；中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回；诱导消费者办理培训贷；机构停业不予退费等。周六福、广告违法行为举报为13465件，投诉的主要品牌分别为：海尔电器、阳泉市611件、

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